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charge_cpu_du_processus_accession_communicator_sur_pc_qui_augmente

Charge CPU du processus Accession Communicator sur PC qui augmente

Problématique

La charge CPU du processus Accession Communicator sur PC augmente considérablement dès que je branche un casque USB Jabra


Solution

Pour ne plus avoir de charge CPU au branchement d'un casque JABRA, il suffit de supprimer la librairie nommée “libjabra.dll” qui se trouve dans le répertoire \Program Files (x86)\Accession Communicator\native\

Cette librairie est présente depuis la version 2.28 de Accession Communicator. Elle permet d'étendre le support des casques en intégrant les boutons Mute et Call sur une gamme de modèles de casques Plantronics et Jabra. Les utilisateurs avec un casque pris en charge peuvent appuyer sur les boutons du casque pour • prendre ou rejeter les appels d'Accession • raccrocher un appel en cours sur Accession • activer / désactiver le microphone.

Sans cette librairie, vous pouvez toujours utiliser le casque pour la voix et l'audio, mais vous ne pouvez pas utiliser les fonctions de contrôle d'appel du casque.

Un ticket a été ouvert chez l'éditeur MetaSwitch qui s'occupe de leur côté de résoudre la problématique rencontrée (mise à jour prochaine du softphone Accession Communicator pour PC).


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charge_cpu_du_processus_accession_communicator_sur_pc_qui_augmente.txt · Dernière modification: 05/02/2019 18:01 par rseguin