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fonctionnalites

Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

Lien vers cette vue comparative

Les deux révisions précédentes Révision précédente
fonctionnalites [19/12/2016 14:45]
adm [4 Description des services inclus dans les licences SDA Ful]
fonctionnalites [19/12/2016 14:46] (Version actuelle)
adm [5 Description des services inclus uniquement dans les licences SDA Full avec présence avancée]
Ligne 99: Ligne 99:
 **Présence simplifiée** : gestion des appels entrants selon 3 statuts aux choix : Disponible, ne pas déranger (renvoi vers le répondeur sans faire sonner le téléphone) ou transfert immédiat vers un numéro tiers. L'​utilisateur peut définir un comportement d’appel particulier pour ses contacts VIP, ses contacts indésirables,​ les situations d’occupation et de non réponse. **Présence simplifiée** : gestion des appels entrants selon 3 statuts aux choix : Disponible, ne pas déranger (renvoi vers le répondeur sans faire sonner le téléphone) ou transfert immédiat vers un numéro tiers. L'​utilisateur peut définir un comportement d’appel particulier pour ses contacts VIP, ses contacts indésirables,​ les situations d’occupation et de non réponse.
 ===== 5 Description des services inclus uniquement dans les licences SDA Full avec présence avancée ===== ===== 5 Description des services inclus uniquement dans les licences SDA Full avec présence avancée =====
 +
 +**Présence avancée** : présence définie selon un calendrier. Par exemple, le lundi, le statut de l’utilisateur est défini comme disponible de 9h à 12h puis en transfert immédiat vers son assistante jusqu'​à 14h et indisponible pendant l'​après-midi. La présence avancée est nécessaire si un pré-décoché est demandé. Elle permet également de définir plusieurs numéros à faire sonner simultanément ou l'un après l'​autre. Par exemple, faire sonner le téléphone fixe pendant 3 sonneries puis faire sonner le mobile pendant 3 sonneries, puis faire sonner le téléphone de la maison pendant 2 sonneries, etc.  ​
 +
 +**Pré-décroché** : service permettant de ne pas faire entendre à l’appelant un train de sonnerie mais une musique préalablement enregistrée.  ​
fonctionnalites.txt · Dernière modification: 19/12/2016 14:46 par adm