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Wiki Technique OpenIP - Tout savoir sur MetaCentrex


guide_du_portail_extranet.metacentrex.fr

Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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guide_du_portail_extranet.metacentrex.fr [06/03/2019 14:07]
rseguin
guide_du_portail_extranet.metacentrex.fr [01/07/2019 14:02] (Version actuelle)
rseguin
Ligne 1: Ligne 1:
 ====== Guide du Portail Extranet Revendeur ====== ====== Guide du Portail Extranet Revendeur ======
-{{ ::​metacentrex_guide_utilisateur_du_portail_extranet_revendeur.pdf |Télécharger la version PDF - ICI !!!}}+
 ===== Accès au portail Extranet MetaCentrex ===== ===== Accès au portail Extranet MetaCentrex =====
  
Ligne 26: Ligne 26:
 {{ ::​portail_extranet_meta_3.png |}} {{ ::​portail_extranet_meta_3.png |}}
  
-==== Compte MetaCentrex ​====+==== Utilisateurs ​====
  
-En cliquant sur l'​onglet ​Compte MetaCentrex, vous obtenez le détail complet des comptes MetaCentrex du client qui ont été commandés et mis en production.+En cliquant sur l'​onglet ​Utilisateurs, vous obtenez le détail complet des comptes MetaCentrex du client qui ont été commandés et mis en production.
  
 Vous pouvez ainsi gérer l'​ensemble des comptes MetaCentrex de vos clients afin de personnaliser et d'​optimiser votre déploiement. Vous pouvez ainsi gérer l'​ensemble des comptes MetaCentrex de vos clients afin de personnaliser et d'​optimiser votre déploiement.
Ligne 36: Ligne 36:
   * Modifier ​ le numéro présenté sur appel sortant ​   * Modifier ​ le numéro présenté sur appel sortant ​
   * Définir un compte MetaCentrex comme Administrateur ​   * Définir un compte MetaCentrex comme Administrateur ​
-  * Déverrouiller un compte verrouillé ​ +  * Déverrouiller un compte verrouillé  ​
-  * Référencer une adresse Mac de téléphone IP pour le provisioning automatiquement  +
-  * Configurer ​ un  prédécroché ​ personnalisé ​ sur  un  compte ​ MetaCentrex ​ ayant  la  licence ​ Full  avec présence avancée  +
-  * Activer les fonctionnalités avancées d’un groupement d’appel+
   * Déplacer une licence sur un autre site géographique   * Déplacer une licence sur un autre site géographique
   * Avoir une visibilité des licences connectées   * Avoir une visibilité des licences connectées
Ligne 45: Ligne 42:
  
 {{ ::​portail_extranet_meta_4.png |}} {{ ::​portail_extranet_meta_4.png |}}
- 
- 
-{{ ::​portail_extranet_meta_5.png |}} 
- 
- 
-{{ ::​portail_extranet_meta_6.png |}} 
  
  
Ligne 90: Ligne 81:
 ==== Déverrouiller un compte verrouillé ==== ==== Déverrouiller un compte verrouillé ====
  
-Si un utilisateur essayant de se connecter sur son portail CommPortal utilisateur ou administrateur ou sur son softphone Accession Communicator se trompe plusieurs fois, l’accès est alors verrouillé. Ce blocage est représenté par le cadenas rouge {{::​portail_extranet_meta_13.png|}}+Si un utilisateur essayant de se connecter sur son portail CommPortal utilisateur ou administrateur ou sur son softphone Accession Communicator se trompe plusieurs fois, l’accès est alors verrouillé. Ce blocage est représenté par le cadenas rouge {{::​portail_extranet_meta_13.png|}} ​visible dans la fiche détaillée de la licence (il faut cliquer sur le lien "​Détails"​ pour l'​ouvrir)
  
-{{:: portail_extranet_meta_14.png |}}+{{:​portail_extranet_meta_14.png?400|}}
  
 Il suffit de cliquer sur le cadenas rouge {{::​portail_extranet_meta_15.png|}} pour débloquer la licence. Il suffit de cliquer sur le cadenas rouge {{::​portail_extranet_meta_15.png|}} pour débloquer la licence.
 En cas de blocage, seul l’accès au portail CommPortal et au softphone sont bloqués. La ligne VoIP reste fonctionnelle sur les téléphones. En cas de blocage, seul l’accès au portail CommPortal et au softphone sont bloqués. La ligne VoIP reste fonctionnelle sur les téléphones.
  
-==== Référencer une adress ​MAC pour le provisioning automatique ====+==== Référencer une adresse ​MAC pour le provisioning automatique ====
  
-Vous pouvez provisionner automatiquement les téléphones certifiés (voir liste dans le wiki d’OpenIP).+Vous pouvez provisionner automatiquement les téléphones certifiés (voir liste dans le wiki).
  
 Pour cela il faut en premier lieu référencer les adresses MAC des postes à provisionner. Pour cela il faut en premier lieu référencer les adresses MAC des postes à provisionner.
  
-Vous devez donc choisir pour quelle licence le téléphone doit être associé et cliquer sur le symbole ​{{::​portail_extranet_meta_16.png|}} ​afin de pouvoir référencer l’adresse MAC.+Il vous suffit de cliquer ​sur l'​onglet **Téléphones** puis sur le bouton **Importer** pour pouvoir référencer la(les) adresse(s) MAC. 
 + 
 +{{::​portail_extranet_meta_16.png|}}
  
 Le format de l’adresse MAC doit être au format **AB:​CD:​EF:​GH:​IJ:​KL (6 bloc de 2 caractères séparés par des deux points)** Le format de l’adresse MAC doit être au format **AB:​CD:​EF:​GH:​IJ:​KL (6 bloc de 2 caractères séparés par des deux points)**
  
-L’adresse MAC se trouve généralement derrière chaque appareil IP+L’adresse MAC se trouve généralement derrière chaque appareil IP.
  
 Une même adresse MAC ne peut pas être associée à deux licences différentes. Vous devez donc d’abord supprimer l’adresse MAC avant de pouvoir l’associer à une autre licence. Une même adresse MAC ne peut pas être associée à deux licences différentes. Vous devez donc d’abord supprimer l’adresse MAC avant de pouvoir l’associer à une autre licence.
Ligne 115: Ligne 108:
 Inversement une même licence peut avoir plusieurs adresses MAC associées. Inversement une même licence peut avoir plusieurs adresses MAC associées.
  
-Laissez ​une description (utile ​pour la retrouver sur le portail administrateur via le moteur de recherche)+Cliquez sur le bouton **Ajouter ​une ligne** ​pour chaque adresse MAC que vous voulez ajouter
  
 {{:: portail_extranet_meta_18.png |}} {{:: portail_extranet_meta_18.png |}}
  
-Vous pouvez aussi ajouter des adresses MAC par lot ou bloc et ainsi ne pas avoir à cliquer sur chaque extension une par une+Vous pouvez aussi ajouter des adresses MAC par lot ou bloc et ainsi ne pas avoir à cliquer ​plusieurs fois sur le bouton **Ajouter ​une ligne**
  
-Il vous suffit de cliquer sur le bouton **Importer**. +Il vous suffit de cliquer sur le bouton ​bleu **Importer**.
- +
-{{:: portail_extranet_meta_19.png |}}+
  
 {{:: portail_extranet_meta_20.png |}}  {{:: portail_extranet_meta_20.png |}} 
Ligne 139: Ligne 130:
 ==== Configurer un prédécroché ==== ==== Configurer un prédécroché ====
  
-Vous pouvez configurer un prédécroché personnalisé sur un compte MetaCentrex ayant la licence Full avec Présence ​Avancée.+Vous pouvez configurer un prédécroché personnalisé sur un compte MetaCentrex ayant la licence Full Meeting ​Avancée.
  
-Pour cela il suffit de cliquer ​sur le symbole {{::​portail_extranet_meta_21.png|}} ​de la licence concernée. +Depuis la mise à jour du portail en mars 2019, il suffit de vous rendre ​sur le portail utilisateur ​de la licence concernée ​et de configurer votre prédécroché directement.
- +
-Il suffit ensuite de suivre à la lettre la procédure indiquée+
  
 {{:: portail_extranet_meta_22.png |}} {{:: portail_extranet_meta_22.png |}}
- 
-Vous pouvez aussi mettre en place un prédécroché sur votre licence de Groupement d’appel, il suffit simplement d’activer les fonctionnalités avancées du Groupement et de suivre la même procédure. 
  
 {{:: portail_extranet_meta_23.png |}} {{:: portail_extranet_meta_23.png |}}
 + 
  
 ==== Déplacer une licence sur un autre site géographique ==== ==== Déplacer une licence sur un autre site géographique ====
Ligne 159: Ligne 147:
 Les sites sont à créer dans l’onglet Informations Les sites sont à créer dans l’onglet Informations
  
-{{:: portail_extranet_meta_24.png |}}+{{:: portail_extranet_meta_3.png |}} 
 + 
  
 ==== Avoir une visibilité des licences connectées ==== ==== Avoir une visibilité des licences connectées ====
  
-Vous avez la possibilité de voir instantanément ​l’état de connexion des licences MetaCentrex.+Vous avez la possibilité de voir l’état de connexion des licences MetaCentrex.
  
-Une licence ​non connectée aura cet icone {{::​portail_extranet_meta_25.png|}} devant son numéro.+Il vous suffit pour cela d'​accéder à la fiche détaillée de la licence ​(en cliquant sur le lien Détails)
  
-Une licence connectée aura cet icone {{::​portail_extranet_meta_26.png|}} ​devant son numéro. En cliquant dessus vous aurez alors un détail des connexions en cours (pour information,​ il n’est pas possible de récupérer l’IP Publique de connexion).+{{::​portail_extranet_meta_31.png?​400|}} 
 + 
 +Une licence non connectée aura cet icone {{::​portail_extranet_meta_25.png|}}. 
 + 
 +Une licence connectée aura cet icone {{::​portail_extranet_meta_26.png|}}. En cliquant dessus vous aurez alors un détail des connexions en cours (pour information,​ il n’est pas possible de récupérer l’IP Publique de connexion).
  
 {{:: portail_extranet_meta_27.png |}} {{:: portail_extranet_meta_27.png |}}
Ligne 177: Ligne 170:
 Vous pouvez aussi afficher seulement les licences d’un site en particulier afin de réduire l’affichage en cliquant sur la liste déroulante disponible en haut de la colonne Site Vous pouvez aussi afficher seulement les licences d’un site en particulier afin de réduire l’affichage en cliquant sur la liste déroulante disponible en haut de la colonne Site
  
-{{:: portail_extranet_meta_29.png |}}+==== Activer les fonctionnalités avancées sur un groupement (prédécroché / règles horaires) ==== 
 + 
 +L'​ensemble des groupements souscrits sont visible en cliquant sur l'​onglet **Groupements**
  
 +{{:: portail_extranet_meta_32.png |}}
  
 +Pour activer les fonctionnalités avancées sur un groupement (prédécroché / règles horaires), il vous suffit de cliquer sur **Non**. Inversement,​ pour enlever les fonctionnalités avancées, il vous suffit de cliquer sur **Oui**.
  
  
guide_du_portail_extranet.metacentrex.fr.1551881279.txt.gz · Dernière modification: 06/03/2019 14:07 par rseguin