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mise_en_service_crm

Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

Lien vers cette vue comparative

Les deux révisions précédentes Révision précédente
mise_en_service_crm [18/01/2019 10:08]
adm [Option lorsqu'un appel se présente sur Accession PC]
mise_en_service_crm [18/01/2019 10:10] (Version actuelle)
adm
Ligne 62: Ligne 62:
  
 Deux possibilités : Deux possibilités :
-  * Vous pouvez cliquer sur le bouton {{::​portail_bg_metacentrex_8.png|}} ​ qui va ouvrir la page CRM qui correspond à l'​appelant AVANT de +  * Vous pouvez cliquer sur le bouton {{::​portail_bg_metacentrex_8.png?20|}}  qui va ouvrir la page CRM qui correspond à l'​appelant AVANT de décrocher.
-décrocher.+
  
   * J'​accepte l'​appel puis la page de mon CRM s'​ouvre (il faut alors avoir sélectionné dans les options « lorsque vous répondez à des appels externes » ou « lorsque vous répondez à des appels »).   * J'​accepte l'​appel puis la page de mon CRM s'​ouvre (il faut alors avoir sélectionné dans les options « lorsque vous répondez à des appels externes » ou « lorsque vous répondez à des appels »).
  
mise_en_service_crm.txt · Dernière modification: 18/01/2019 10:10 par adm